TÉRMINOS Y CONDICIONES
POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NUESTROS CLIENTES
Aseguramos que todos los datos personales de nuestros clientes son de uso exclusivo de Brumara SpA para realizar la venta, envío correcto de sus productos e informar sobre novedades y promociones. Estos datos nunca serán publicados ni utilizados con otros fines, más que para el contacto con los clientes en caso de que fuese necesario.
COSTOS DE ENVÍO
Nuestros costos son variables tanto por región y comuna de envío, como por el peso total de la compra.
Estos valores se calculan automáticamente al momento de finalizar la compra.
- Región Metropolitana: desde $2.900.-
- Región de Arica y Parinacota: desde $5.200
- Región de Tarapacá: desde $4.900.-
- Región de Antofagasta: desde $5.600.-
- Región de Atacama: desde $4.000.-
- Región de Coquimbo: desde $3.600.-
- Región de Valparaíso: desde $3.700.-
- Región de O’Higgins: desde $3.700
- Región del Maule: desde $3.900.-
- Región del Ñuble: desde $4.300.-
- Región del Biobío: desde $4.300.-
- Región de La Araucanía: desde $4.700.-
- Región de Los Ríos: desde $5.000.-
- Región de Los Lagos: desde $4.900.-
- Región de Aysén: desde $5.500.-
- Región de Magallanes: desde $6.500.-
PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega se confirmarán al momento de finalizar la compra.
- Región Metropolitana: de 1 a 3 días hábiles
- Región de Arica y Parinacota: de 4 a 7 días hábiles
- Región de Tarapacá: de 3 a 6 días hábiles
- Región de Antofagasta: de 3 a 6 días hábiles
- Región de Atacama: de 2 a 6 días hábiles
- Región de Coquimbo: de 2 a 5 días hábiles
- Región de Valparaíso: de 1 a 5 días hábiles
- Región de O’Higgins: de 2 a 5 días hábiles
- Región del Maule: de 2 a 5 días hábiles
- Región del Ñuble: de 2 a 5 días hábiles
- Región del Biobío: de 2 a 5 días hábiles
- Región de La Araucanía: de 2 a 5 días hábiles
- Región de Los Ríos: de 2 a 5 días hábiles
- Región de Los Lagos: de 2 a 7 días hábiles
- Región de Aysén: de 9 a 12 días hábiles
- Región de Magallanes: de 12 a 15 días hábiles
Estos tiempos pueden variar según fechas especiales, condiciones climáticas extremas o casos excepcionales de contingencia a nivel nacional.
Cualquier duda solicitamos contactarse al correo contacto@brumara.com
- La compra debe haber sido realizada en www.brumara.com
- Debes presentar la boleta de compra y número de pedido.
- El packaging debe estar sin daños ni modificaciones.
DERECHO A RETRACTO
Podrás ejercer tu derecho a retracto hasta 10 días contados desde la recepción del producto. No se realizarán devoluciones de costo de envío.
En cualquiera de estos casos, solicitamos comunicarse al correo contacto@brumara.com para coordinar las gestiones anteriormente mencionadas.
COMPRAS EN NUESTRA PÁGINA WEB
En www.brumara.com contamos con las certificaciones necesarias para asegurarte una compra segura.
Si tienes más dudas puedes contactarte con nosotros a contacto@brumara.com o por mensaje directo a través de nuestro Instagram @brumarahome.
¡Te contactaremos lo antes posible! Para nosotros lo más importante es que nuestros clientes estén felices.
Correo electrónico: contacto@brumara.com
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Puedes comunicarte con nosotros a través de contacto@brumara.com, vía formulario de contacto de nuestra página web o también por mensaje directo en nuestro Instagram @brumarahome
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas
Sábados de 9:00 a 14:00 horas
Domingos y Festivos: No habrá atención al cliente
Importante: Nuestros términos y condiciones serán efectivos únicamente con las compras realizadas en www.brumara.com. Las compras realizadas en otros puntos de venta se adhieren a sus propios términos y condiciones.